¿Cuál es la política de los Hoteles Drury en relación con las mascotas?
En todos los hoteles Drury se aceptan las mascotas si la leyes locales y del estado así lo permiten. No se permiten las mascotas en los lugares de reuniones públicas, incluyendo las áreas para el desayuno y la piscina. No se deben dejar la mascotas sin atención por más de 30 minutos, y cada huésped debe asumir responsabilidad por los daños a la propiedad o por las quejas que surjan de otros huéspedes. Existe un límite de dos mascotas por habitación. Se acepta y se permite el acceso de los perros que acompañan a personas discapacitadas a cualquier área a donde sus dueños concurran con frecuencia. No se aplica a los perros guías ninguna ley local o estatal relacionada con los perros. Se le solicitará a los huéspedes que lean y firmen nuestra "Carta a los Dueños de Mascotas" al registrarse en la recepción.

¿Qué tarjetas de crédito se aceptan en los Hoteles Drury?
En todos los hoteles Drury se aceptan American Express, Carte Blanche, Diners, Discover/Novus, MasterCard, y Visa.

¿Se aceptan tarjetas de débito en los hoteles Drury?
Puede utilizar tarjetas de débito en los hoteles Drury. Cuando utilice una tarjeta de débito al registrarse en el hotel, los fondos de la estadía completa serán debitados de su cuenta como pago por la habitación.

¿Qué sucede en caso de necesitar un reembolso en mi tarjeta de débito?
Si ha utilizado una tarjeta de débito y necesita un reembolso, a su banco le puede llevar 30 días poder completar la transacción del reembolso para que usted vea el monto acreditado en su cuenta. Tenga en cuenta que Drury no se hace responsable de efectuar reembolso alguno de ningún gasto que pueda derivar del uso de las tarjetas de débito generado por el banco emisor de la tarjeta.

¿Todos los Hoteles Drury tienen alojamiento para personas con discapacidad?
Drury Inns, Inc. opera de forma tal, que todos los miembros del público recibirán igual tratamiento en los servicios. Cumplimos con todos los requisitos que establece la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés). Para recibir información sobre las instalaciones específicas de la propiedad, llame directamente al hotel.

¿Cuáles son los horarios de registro de entrada y salida?
El horario de salida es a las 11 de la mañana, y el horario para la entrada es a las 3 de la tarde en la mayoría de los hoteles a excepción del hotel Drury Inn & Suites Frankenmuth
en el cual el horario para la entrada es a las 4 de la tarde.

Soy un miembro Drury Gold Key. ¿Por qué no puedo garantizar mi reservación con mi número de Drury Gold Key en línea?
Debido a limitaciones técnicas y para seguridad del cliente, esta actividad no está disponible en línea. Para reservar sus habitaciones con su número Drury Gold Key llame al 1-800 DRURY INN o directamente al hotel.

¿Qué hago si no hay disponibilidad en línea?
Llame al 1-800 DRURY INN y lo asistirá un especialista en reservaciones al buscar alojamiento que no se ofrece en línea.

¿Qué hago si el tipo de habitación que deseo reservar no está disponible en línea?
Llame al 1-800 DRURY INN y un especialista en reservaciones lo asistirá al buscar alojamiento que no se ofrece en línea.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en un Hotel Drury?
El estacionamiento es gratuito en todos los establecimientos excepto en Drury Inn & Suites San Antonio Riverwalk, Drury Inn & Suites New Orleans, Drury Inn & Suites Columbus Convention, y Drury Plaza St. Louis. Por favor, comuníquese telefónicamente al 1-800-DRURY INN para obtener más información acerca del estacionamiento en estos cuatro hoteles.

¿Ofrecen oportunidades de franquicia?
Drury Inns, Inc. es una compañía privada, familiar, operada por sus dueños.

¿Ofrecen comisión de agente de viaje?
Una Comisión de Agente de Viaje del 10 por ciento se paga por las noches de hospedaje como resultado de una reservación del Agente de Viaje. Las Comisiones son pagaderas por las habitaciones y las salas de reuniones, a menos que se especifique la tarifa como neta, sin comisión. Las comisiones de los Agentes de Viaje se pagan por un máximo de 5 noches. Cualquier noche adicional no se incluye en el pago de la comisión. La comisión se paga dentro de 45 días desde la fecha de estadía. Para asuntos relacionados con la comisión, comuníquese con el Departamento de Comisión de Agente de Viaje llamando al 573-334-8281.